石头寨乡：精准发力抓医保征缴 织密筑牢民生保障网

为确保2026年度城乡居民基本医疗保险征缴工作高效有序开展，切实守护群众健康权益，石头寨乡紧扣“应参尽参、应保尽保”核心目标，提前谋划、精准施策，通过“责任闭环化、宣传立体化、服务暖心化”三措并举，全力推动医保征缴工作提质增效，让惠民政策直达民心。

高位部署，压实责任“明方向”

乡党委、政府高度重视医保征缴工作，召开医保征缴工作部署会，传达学习上级政策文件精神，明确缴费标准、时间节点和责任分工。构建“主要领导统筹抓、分管领导牵头抓、包村领导具体抓、村干部网格员入户抓”的四级责任体系，将任务细化到村、到组、到人、确保责任链条环环相扣、工作推进有力有序。同时，组织开展政策业务培训，提升工作人员政策解读和实操服务能力，为征缴工作顺利开展筑牢基础。

多维宣传，政策入户“全覆盖”

构建“线上+线下”全方位宣传矩阵，线上依托微信公众号、村民微信群等平台，常态化推送医保缴费流程、政策解读、缴费优惠等内容，解决群众“不会缴、不懂缴”的难题。线下充分发挥网格员、小喇叭“1+N”平安巡逻队的优势，组织工作人员开展入户走访，面对面宣讲医保政策，细致解答群众关切，包括缴费途径、报销比例、异地参保等内容，并现场指导群众通过微信小程序完成缴费，实现“掌上办、便捷缴”。

精准服务，畅通渠道“提质效”

坚持以群众需求为导向，不断优化服务举措，让征缴过程更省心、更舒心。在乡便民服务中心设立医保征缴服务窗口，安排专人为群众提供政策咨询、信息核对、线上缴费协助等“一站式”服务，减少群众跑腿次数。针对高龄老人、残疾及行动不便等特殊群体，开展“敲门入户、上门办理”服务，工作人员耐心解读参保范围、缴费标准、办理流程等政策内容，现场答疑解惑，以有温度的服务化解群众疑虑，切实将“要我参保”转化为“我要参保”，确保惠民政策落到实处、深入人心。

下一步，石头寨乡将继续秉持为民服务宗旨，持续加大工作力度，以更优化的流程和更暖心的服务，确保如期完成参保缴费目标任务，让医保惠民政策真正惠及群众。