红河州生态环境局红河分局优化营商环境公开承诺书 2022-05-23 17:53

　　为切实履行部门职责，持续优化营商环境，营造公平公正规范有序和谐诚信的营商环境，红河州生态环境局红河分局向社会各界郑重承诺： 

　　1、建立健全生态环境基本制度，严把环境准入制度，牢筑生态环境质量防线。红河州生态环境局红河分局将安全稳定作为最大的营商环境，牢固树立安全发展理念，认真贯彻党和国家关于生态环境保护的方针政策、法律法规和决策部署。根据红河州发布的“三线一单”生态环境分区管控体系，坚决守住生态安全“底线”，把牢生态环境保护“闸门”。实行生态环境质量公告制度，统一发布全县生态环境综合性报告和重大生态环境信息，定期发布重点区域和流域环境质量状况。 

　　2、严抓重大生态环境问题的统筹协调和监督管理，组织开展全县生态环境保护督察。贯彻落实中央、省、州、县生态环境保护决策部署情况进行督察问责，推动落实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任落实，建立健全以防为主的生态环境管理体系，切实加大监管执法力度，有效打击违法行为，及时消除生态安全隐患，切实维护人民群众利益，努力为全县经济社会健康发展营造安全稳定的社会环境。 

　　3、优质高效服务。严格执行政务服务“首问负责制”，及时办理和答复企业申请和咨询；深化审批制度改革，简政放权，规范优化审批流程和权限，按照全省全州政务服务事项办理的统一要求依法高效办理；切实落实“办事不求人”“最多跑一次”“信用承诺制”“一网通办”等利企惠民政策措施。 

　　4、坚持依法行政。严格执法程序、执法依据、执法要求，规范行政执法行为。执法人员统一持证上岗，做到文明执法、公正执法，依法办案、规范办案。建立并公布权力清单、责任清单，并加强动态管理。 

　　5、坚持政务公开，接受社会监督。坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开。按照政务公开工作要求，主动做好生态环境监管各类政务信息公开工作。加强投诉举报平台作用，畅通12369环境举报渠道及12345政务服务举报渠道，及时受理、调处环境投诉举报，依法保护群众合法权益。 

　　6、强化信用监管，积极推进社会信用建设工作。持续推进“双随机、一公开”监管全覆盖，实现部门联合抽查检查常态化，增强市场主体信用意识和自我约束力，对守法者“无事不扰”，对违法者“利剑高悬”。对新经济模式落实包容审慎监管，通过法规宣传、行政提示、行政建议、行政约谈等监管方式，积极引导和督促企业诚信守法经营。 

　　7、转变作风，提升服务水平，营造良好的营商环境。以红河县纪委关于开展优化营商环境监督治理 “六个一”行动为契机，严查慢作为、不作为、乱作为行为，着力解决群众反映强烈的“急难愁盼”突出问题，有效提升群众幸福感、获得感、安全感。 

　　8、严守廉政底线。贯彻落实党风廉政制度规定，牢固树立公仆意识，全心全意为人民服务。绝不以权谋私，不接受服务对象的现金、贵重物品、有价证券，不以任何形式对服务对象进行索、拿、卡、要。 

　　9、诚恳接受监督。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。 

　　以上承诺，请广大人民群众、服务对象、新闻媒体和社会各界监督。 

　　监督投诉电话：0873-4621400（县纪委） 

　　0873-4621368（州生态环境局红河分局办公室） 

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